再创新高!鞋王百丽双11同比增长线上50%、线下15%

文/易不二

来源于/幽灵螳螂金融(ID:TanglangFin)

又双叒拿第一!

一秒破亿,网上销售总额同比增长率50%,线下推广总同店同比增长率14.7%,它是今年双十一百丽国际性(下称“百丽”)时尚潮流鞋品业务流程拿出的成绩表。

在天猫商城休闲女鞋行业排行榜TOP10中,百丽集团旗下知名品牌持续三年霸榜,BELLE位列第一,TATA、STACCATO、TEENMIX、BASTO均进到TOP10,五大知名品牌均冲入亿元俱乐部;京东商城休闲女鞋领域TOP10占有6席。

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线下推广持续二十年登上休闲女鞋销售量第一的鞋王百丽,自17年企业战略转型至今,踏入了线上与线下结合的髙速提高之途。2018年双十一,百丽时尚鞋服业务流程网上销售总额同比增长率63%,线下推广提高18%;今年双十一,网上同比增长率43%,线下推广提高26%,持续拿到2018年和今年双十一天猫商城时尚鞋靴领域榜团体经营规模和单知名品牌的第一名。在疫后的第一个双十一,百丽仍然拿出了“环比二位数提高、领域第一”的成绩表。

今年初遭受肺炎疫情危害,全领域遭遇窘境,因为线下推广店面暂停,百丽2月份新零售销售业绩收益一度下降七成。但历经迅速调节,5月份百丽就完成了新零售销售业绩转正定级,经营规模和盈利均完成同比增长率,到10月经营规模和盈利均做到环比二位数提高。值得一提的是,在疫后第一个618大促中,百丽时尚鞋服业务流程网上销售总额同比增长率45%,线下推广提高10.5%。而在不久以往的923百丽国际集团相聚日,时尚潮流鞋品业务流程网上销售总额同比增长率74%,线下推广提高21.6%。

肺炎疫情下的迅速调节和趁势提高,变成百丽2020年双十一大爆发的重要。

如同百丽国际性监事会主席、鞋品业务部及新业务流程业务部首席总裁盛装所言:“跳出来原来舒适圈,勇敢面对可变性,与时俱进,挑戰高些总体目标,在这个全过程中追求进步和发展,才可以做到可持续发展趋势。”

直播间升級,线上与线下加快共震

百丽国际性高级副总裁、BELLE经理胡兵还清楚还记得今年双十一走入直播房间的场景,那时走入直播房间的首席总裁还屈指可数,胡兵直言“第一次直播间,那时候有点儿腼腆”。2020年双十一,再一次走入知名品牌直播房间,从全店通立减权利、万余元红包骄纵发,到抽锦鲤鱼送全年度12双美鞋,胡兵全过程语调轻轻松松、姿势熟练,能够看得出他已经是直播房间的熟客:“便是跟一群盆友在闲聊”。在连续地感恩回馈粉絲及首席总裁助战下,双十一期内天猫商城BELLE旗靓店直播房间总计收看量超700万。

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早在二零一六年,百丽早已刚开始通水直播间;2018年,直播间变成战略业务流程,不但是首席总裁带货直播,百丽还构建了已有直播间精英团队,常态卖货;今年,百丽在总公司打造出了一整栋的直播基地,可容下十几个知名品牌另外直播间。

以互联网大数据洞悉为基本,根据直播间群体客户画像剖析等层面的顾客经营,及其直播间培养等层面的主播运营,再加上定项配备货物构造、扩展营销推广游戏玩法,知名品牌自播深耕细作细致经营。今年618期内,百丽集团旗下知名品牌店面直播房间总收看量达960万,总场数416场,在淘宝服饰店家自播TOP20中,BELLE第一,TEENMIX、TATA、STACCATO均入选。

2020年双十一,天猫商城BELLE旗靓店直播间销售总额过亿,而且持续三年拿到双十一时尚鞋靴领域自播第一名。TATA、STACCATO、TEENMIX、BASTO变成上千万直播房间,在领域TOP7中百丽集团公司占有5席。

除开知名品牌自播,2020年双十一百丽集团公司还强强联手头部主播,总计销售额超1.六亿,2款品类销售总额再创新高破2000万。另外,在自主创新直播间跑道上,提升类目板图,男士鞋、手袋和朋友进入,产生强悍提升,双十一期内手袋同比增长率达133%。

而进一步提高直播间想像室内空间的,是百丽深耕细作领域近30年存款的巨大总流量,现阶段,百丽时尚鞋服业务流程有着遍布全国300好几个大城市、近10000家店面的线下推广自营零售互联网,每日约有三百万的入店人数。

以巨大的、面对顾客的店面为基本,百丽根据微信小程序、微信公众号、社群营销、直播间等智能化专用工具,搭建了全情景、新零售的总流量管理中心,升級提升各知名品牌顾客的接触点,为顾客打造出“所感即所闻,眼见为实”的买东西感受,最后完成线上与线下的加快共震。

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从“订补迭”到创新产品、类目迭代更新

直播间升級最后磨练的是供应链管理的工作能力。百丽有一个“订补迭”的窍门,即立减、刷销量、迭代更新各自占有率40%、30%、30%,每一次新产品先用40%的第一批订单信息投放市场,依据销售市场和顾客的反映,根据30%的刷销量和30%的迭代开发健全调节,减轻库存量风险性,较大 水平考虑客户满意度。

取决于相对性精确的预测,及其动态性的调节,搭配精益生产管理、柔性制造系统,百丽的供应链管理早已被缩小到20天可交货。供应链管理的敏感度在肺炎疫情下承受住磨练,变成百丽趁势提高的首要条件。而当双十一极大的订单信息量涌进,百丽仍然可以根据柔性制造系统、精益生产管理,迅速作出货物调节。

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2018年双十一,BELLE预测分析了马丁鞋的潮流趋势,并在5天内就完成了20款的迭代开发,把本来市场销售占有率只有1%的马丁鞋提高来到25%,最后完成热销23万双,马丁鞋从此变成推动领域的爆品商品。

据调查,今年百丽打造出了500好几个销售总额上百万级之上的网上爆品,在其中,1000万之上的超级爆款有9个,五百万之上的爆品有22个。

不断推出爆款的身后是供应链管理的扶持,及其创新产品的使力。在大数据赋能下,百丽从产品迭代到类目迭代更新,从捕获时尚潮流到引领时尚,持续升級。

2018年,BELLE刚开始合理布局老爹鞋类目;今年99期内,老爹鞋新nickname小虎牙在天猫商城应季畅销十万 双;今年618期内,海豚鞋敢于创新,集舒适度、现代感和时尚潮流感为一体,快速变成各大网站爆品,应季畅销五万 双,变成天猫商城时尚鞋靴类目第一名;今年双十一,作用产品系列不断暴发,打造出小虎牙周年纪念版、海贼王x海豚鞋IP联名款。

值得一提的也有皮靴类目,继2018年双十一打造出马丁鞋爆品以后,今年双十一百丽扩大了马丁鞋系列产品丰富度,首先发展了骑士靴类目;今年双十一,关键打造出烟管靴和骑士靴,携手并肩淘宝聚划算打造出金牌非常品类,BELLE独家代理先发李易峰相同订制骑士靴礼盒装,畅销超2.8万双。

而在设计产品层面,百丽自始至终着眼于将自主创新的设计构思持续輸出,并夺得了NewYork Design Awards(纽约市设计方案巨奖)、IF红点奖等国际性设计方案巨奖。如同盛装所言,“设计方案已变成中国鞋服公司和时尚潮流领域升級、可持续发展观的关键课题研究。”

从二零零九年刚开始,百丽国际性自主创新公益基金进行了我国(深圳市)国际性鞋子包包设计比赛,经历十二年,变成了我国鞋子包包领域最大规格型号的公益性设计比赛之一。在双十一期内,“足尖·绽开”中国文化鞋品公益性展首展落地式深圳市,将设计比赛沉定十二年的金金奖著作初次公布展览,吸引住了诸多年青人前去打卡签到。

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3.三亿群体的精细化运营

数据信息显示信息,截止今年10月百丽的天猫商城方式群体财产早已提升了1.7亿,三月至10月新顾客数同比增长率做到50%,老客户复购率不断提高。仅在天猫店上,BELLE粉絲950万,TATA粉絲650万,TEENMIX粉絲640万,STACCATO粉絲超400万……

根据互联网大数据完成顾客精确定位,根据人群画像洞悉,百丽不断探寻群体精细化运营,进行多样化营销方式。今年双十一期内,百丽的天猫商城鞋厂群体财产再创新高,提升了3.三亿,vip会员提高超145万。

2020年双十一BELLE大爆品骑士靴,在发布的第一时间,根据品牌代言人李易峰演译骑士靴“酷雅随我”的风采,首先拉响了声量,另外,BELLE还邀约时尚潮流时尚博主,教顾客气质A爆的骑士靴搭配方法。这一系列的姿势促使BELLE骑士靴快速在新浪微博、小红书app、抖音短视频这些社交网络平台快速爆红。

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线上上群体财产精细化运营的另外,百丽线下推广也在悄悄地发生改变,以智能化赋能持续提高营业员的运营能力,实际措施包含为营业员出示商品库存管理等工具箱、根据互联网大数据洞悉提升货物分配等。

根据区块链技术方式,百丽将数据资产派发到店面,营业员根据自主研发的智能化专用工具“百灵”,不但节省了原来手动式解决零碎工作中的時间,将大量的時间用以服务项目顾客,还可查询顾客在店内的历史时间消費数据信息,提升客户资料层面,查询和改错自身的销售额,依据数据信息意见反馈提升市场销售个人行为,为顾客出示更为精确暖心的商品和服务项目。

另外,营业员根据钉钉打卡手机微信等各种智能化专用工具复建与顾客的关联,变成顾客24小时的时尚潮流咨询顾问,让服务项目越来越更为有温度。

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总结

百丽这次起源于三年前的企业战略转型,并不是简易的电子商务业务流程更新改造,也不是简易把原先步骤、经营方法智能化,只是以顾客为管理中心,以互联网大数据为驱动器,重构情景、升級商品、深耕细作群体,根据货物、vip会员、服务项目的“三通”,重新构建“人货场”,完成线上与线下齐提高。

双十一“三连冠”,既是百丽转型发展成果的最好注解,也是精英团队“能战、敢战、攻无不克”的强有力证实。如同盛装所言:“每一个人全是自身的总冠军,每一个精英团队全是大家的总冠军。”

现如今,双十一虽已落下帷幕,但百丽紧紧围绕顾客进行的自主创新仍在再次,步履不停。

*文中图片均来自互联网

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